以质量强企试点为契机 全面提升总体质量水平
【本刊讯】质量安全是工程建设的“底线”，它事关企业的生存发展、事关民众的生命安全、事关企业形象和市场竞争力。坚持走“诸安”特色的质量强企之路，是贯彻落实科学发展观、加快企业转型升级、提升可持续发展竞争力的必由之路。坚持质量强企，是实施集团公司“十二五规划”和落实省质量强企试点单位的新要求、新任务，我们必须从思想上深化认识、在实践中加快推进。
质量强企，我们已具备一定的现实基础。“以质取胜、以优取信、用户第一、质量兴业”早在上世纪90年代就已成为我们的质量理念。我们靠的就是过硬的质量、优异的品牌而立足市场、抢占市场。多年来，我们在积极实施企业《质量管理制度》中，不断完善质量工作体系，提升社会质量意识，强化质量工作基础，建立科学管理机制，使得质量管理跨越新台阶，工程质量提升新水平。自1995年公司创建第一只省优“钱江杯”之后，公司累计创建省（市）级以上优质工程 项，其中国家最高工程质量奖—“鲁班奖”优质工程10项，每年度创优质工程均保持7—9项，成为我省名符其实的创优大户。
ISO9000在公司实施贯标以后，有力地推进了质量管理工作的规范化、标准化、程序化，质量管理体系趋于更加严密、工程质量水平稳中有升，创优质、创精品、创品牌已成为我们树企业形象的自觉行动。
质量是企业的生命，技术是立足发展的根本。这些年来，我们通过广泛开展质量管理小组活动为载体、项目部为平台的技术攻关活动，不断发现和总结整理施工中的亮点和经验，通过新技术的推广应用和技术开发，创新了一批“QC成果”、“工法”和“安装之星”。为我们提高施工质量和管理水平、提高企业比较竞争优势和培育核心竞争力打好了重要基础。
省级技术研究开发中心落户公司，更是我们创新科技、开发技术、提供质量技术支撑的施展平台。
质量强企，我们要解决的突出问题，要引起关注。“十二五”时期，宏观环境仍将继续发生深刻变化，建筑市场围绕资源、人才、标准的竞争也将更加激烈，企业融资困难、劳动力成本提高的矛盾十分突出，处在这个时期的质量强企建设面临着新的机遇和挑战。我们是一个较长时期运行分公司经营承包的企业，分公司自身运作的时间、水平和理念有着很大的差异，发展特长与方向也不尽相同，这一方面显示了我们的分公司占据特有市场的能力，但另一方面制约了分公司在技术、质量、安全、标准等方面的综合发展，造成在其管理上的不稳定性。这是其一。其二，施工队伍越来越趋向市场化，人工成本不时提高，导致施工队伍流动性加剧，削弱了我们对施工队伍的掌控。造成质安、技术诸方面管理上的不稳定因素；其三，对“三合一”贯标缺乏认识高度。贯标这么多年下来，收效平平，在日常质量安全、技术标准、材料采购、施工组织等等涉及工程质量的管理实践中，“两张皮”现象始终未能消除，得不到有机统一；其四，核心技术有待加紧形成。在安装市场上，我们已经算得上是一支拉得出、打得响的队伍了。高级民用建筑安装施工算是我们的强项，然而，我们的核心技术在哪里？拿不出自己的“拿手菜”，在市场上总有一天会翻跟斗；其五，质量管理运行机制有待进一步完善。抓质量工作的合力还没有真正形成，分公司——项目部质量管理机构尚不分健全，自觉创优的意识有待进一步提高，企业质量管理精细化程度较低；其六，科技创新和技术研发建设总体水平较低。上面已经讲到过企业的核心技术问题，这里要强调的是，我们化了很多精力所总结的许多“工法”利用度、应用度都很低。工程建设中，质量技术支撑、标准化管理、质量运行机制和监督机制都有待不断完善。
质量强企，我们该怎么做，这是我们更应该关心的问题。近几年来公司以标准化、系统化、程序化为特征的质量安全管理无论从深度上还是从范围上，都上了一个新的台阶。今后继而强化质量意识，以质量强企试点为契机，是企业持续发展的生命线，是打造企业品牌，实现效益****化，培育企业核心竞争力的关键所在。一是要树立全面、全程、全员“三全”质量观。围绕发展抓质量、围绕质量拓市场，把质量建设扩大到以工程质量为基础的全公司各个领域。在牢固树立“质量第一”观念的同时，把质量安全工作贯穿于企业各项工作、工程建设的全过程，要着力觧决好“质量与效益、安全与投入”的关系，形成全员关注质量安全、围绕民生抓质量的良好氛围，把质量建设融入到人民群众的生活品质提升中去；二是要健全企业内部的质量保证体系和安全保证体系。二大体系必须充分发挥其真正意义上的管理作用，强化制度保障，加快推进质安管理工作机制和监管机制的创新，进一步完善和改进质量责任制、安全责任制和质量安全奖惩制度；三是要切切实实贯彻实施ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证标准。遵循“策划、实施、检查、总结、提高、改进”这一运行主线，紧紧扣住“质量为顾客、环境为社会、安全为民众”三大环节，实现贯标、日常管理和拓展市场的有机结合。着眼管理、立足“三标”，促成“一体三标”、管理制度、技术标准你中有我、我中有你，实现相辅相成、管理互补、有机统一，建立一个符合企业实际的有效管理体系；四是要在质量管理中加大技术支撑作用。公司要充分发挥技术研发中心和设计部门的龙头作用，加大技术研发投入、加快技术改造，积极推进QC成果、工法、安装之星的运作和应用，形成企业自身的专有技术、核心技术等技术储备，提高工程建设科技含量，确保工程质量；五是要加强项目质量管理制度，建立质量诚信体系。以制定质量信用制度为重点，形成激励守信、惩戒失信的质量信用监督机制，引导分公司（项目部）注重质量信誉。广泛开展多层次质量诚信制度和文化建设，培育诚实守信的企业质量文化。
“诸安”被认定为质量强企试点，这是各级领导对我们过去质量管理和质量业绩的认可，是广泛开展质量强省、质量强市、质量强业活动的组成部门，这不仅仅是荣誉，更是责任、是担子。我们一定要紧紧抓住质量强企试点的大好契机，夯实基础，加大力度，全面提升总体质量水平。
编者语：随着市场环境的变化，公司2007年改制后鉴于股权过度分散，体制上弱化了企业创新发展能力和主要经营者的责任性和创造精神，由此而带来的问题是责任和利益之间的关联度不够紧密，导致现代企业管理制度的不完善，给企业的持续发展带来阻力，使得原有的企业经营优势不再占有，长此以往，将会失去独具的行业竞争优势，务必引起高度重视，树立忧患意识，通过进一步优化结构，激活生产力的再度发展；进一步创新机制，规范管理，逐步接轨现代企业制度；进一步尊重人的因素，充分调动发挥人的积极性、创造性。公司出台的五年战略规划，从体制创新、管理创新、市场创新、经营创新、人才创新、科技创新、企业文化创新等方面来保证规划目标的实现，进一步推动结构调整转型升级，实现集团由量的扩张向质的提升的本质转变。
企业五年战略规划之体制篇
1、进一步深化企业产权制度改革。要按照《公司法》的要求，建立以资本为纽带、以资产经营为手段、以法人治理结构为标志的现代企业集团。加快建立股权合理流转、股东（民）进退有序的体制机制，进一步优化股权配制，改变现有股权分散、股权单一的局面。逐步实现经营者持大股和资本投入多元化、风险社会化、动力群体化。真正形成权责明确、各负其职、动作有序、有效制衡的法人治理结构。
2、形成集团内部一个系统的战略共同体和利益共同体。要建立起以产权关系为联结纽带、适度集权和放权管理相结合、制度监控和自主经营相统一的母子公司管理体制和运作机制。集团公司要尊重子公司的独立法人财产权，不干涉子公司的具体经营活动，着力使集团公司形成以生产、资产和资本经营为核心主体的决策中心、资金融通中心、信息情报中心、重大项目投资开发中心。
3、因企制宜，完善股权结构。在股权结构上，要基于企业历史传承的实际和当前实际，遵循企业现行股权构成的基础及其发展功能、发展要素的需要，确定并调整现有企业的股权结构，调整的目的是调动相关各方的积极性，整合企业发展紧缺资源，取得资本优势，建立科学的企业治理结构。要着力解决好经营层持大股、主要经营者持大股的问题；着力解决好职工持股会的处置和推进企业上市的关系问题；着力解决好完善激励机制，积极探索以管理、技术、资本等要素参与分配的多种收益方式，激励紧缺的复合型管理人才、经营管理者、技术骨干的积极性问题。
4、变革企业施工管理模式，形成按业务板块为管理基点的企业集团。审视近十年来我国建设集团企业组织管理模式的变化，特别是江浙一带大型建工集团的组织结构模式 ，多数变革为业务多元的企业，按照专业板块来管理的集团。从因地、因企制宜和着眼长远发展的角度看，企业管理结构模式拟逐步演变为控股集团——专业集团——区域（或专业分公司）——项目部的四级管理模式，房地产等多元业务成为控股公司的子公司。为了能够更好地实现集团整体目标，集团总部定位在总体规划、运营监控和服务支持，以实现设定战略方向、明确政策和管理风险、集中管理运营、集中管理职能、发展企业文化等五大管理功能。而子公司应享有更多的经营权、用人权和管理决策权。母子公司既能资源共享，又能保证各子公司各显神通，发挥各自的才能和特长，加快发展进程。
公司荣获多个省安装行业协会奖项
日前，浙江省安装行业协会在宁波建工集团召开2011年浙江省安装行业协会表彰大会，省安装行业秘书长刘尧增主持了表彰会。
会上，有关单位交流了安装工程创优和施工管理经验，同时协会对荣获 2011年度浙江省优秀安装质量奖、2011年度浙江省优秀安装项目经理、2011年度浙江安装样板工程、2011年度协会工作积极分子的单位和个人进行了表彰。
在全体员工的共同努力下，公司绿城·千岛湖项目一期安装工程、鲁讯故里二期咸亨新天地安装工程、金沙港旅游文化村整合改造项目一、三期安装工程、浙江海宁经编产业园区促进中心大楼暖通工程荣获 2011年度浙江省优秀安装质量奖；项目经理赵志坚、何永山、徐元东、朱坚忠、赵星、楼均南被评为2011年度浙江省优秀安装项目经理；张远强荣获2011年度协会工作积极分子；同时，宣根、周雁飞、赵雪峰、屠俊恒、郦丽燕、张远强、胡三才加入浙江省安装行业协会七届《专家库》，为今后开展各项活动时，根据自己的专业特长为协会做好各项服务性工作。（办公室）
公司获得市政公用工程施工总承包二级资质
通过全体员工的共同努力，公司的资质升级取得了圆满成功。在原有市政公用工程施工总承包叁级资质的基础上取得了市政公用工程施工总承包贰级资质。此次资质等级的提升，使公司资质等级和专业水平又上了一个新台阶，进一步增强了公司的市场竞争能力，为公司做大、做强打下了坚实的基础。
此外，公司还取得承装（修、试）电力设施许可证五级，可以从事10千伏以下电压等级电力设施的安装工程，标志着公司在电力施工市场领域又迈出了坚实的一步，也为公司业务的拓展增添新的亮点。（办公室）
公司连续四年荣获浙江省招标投标领域AAA级信用企业
近日，公司被浙江省信用中心评定为“2011年度浙江省招标投标领域AAA级信用企业”。至此，公司已连续第四年获此殊荣。
根据企业信用评价标准，信用等级分为AAA、AA、A、BBB等共十个等级。公司结合自身实际情况予以积极准备，积极参与考评，资信评估公司从财务状况、经营管理、竞争地位、发展前景、人力资源管理及公共信用监管信息等方面对公司进行考评。经过综合评估，获得最高AAA级信用等级，这次除了依靠公司的强大实力外，也得到了公司各部门的大力支持。该企业信用的取得，最高可以在评标中增加3~4分，也为公司在全省重点建设工程的招投标活动中提高中标率创造了条件。（招投标中心 谢欢）
恒立分公司 签署亿元以上工程两项
恒立分公司九月份又签两项新单，分别与诸暨市越都置业有限公司签署诸暨旧城改造项目37、38、40号地块安装工程，合同额2.5亿元，建筑面积247026㎡，包括地下室70377㎡，地上面积176649㎡，高度211.9米，地下2层，地上46层。承接范围包括给排水、电气、暖通、消防工程。与海南绿城高地投资有限公司签署绿城清水湾威斯汀酒店安装工程，合同额1.3亿元。建筑面积68721㎡，地下一层，地上10层，高度48.6米，承接范围包括给排水、电气、暖通、消防工程。
据公司三季报表显示，公司三季度签订的合同额为36.97亿元，包括此前恒立分公司中标的绿城·蓝色钱江三期安装工程1.18亿元、绿城•朱家尖东沙度假酒店安装工程2.3亿元。实现建筑业总产值29.3亿元，与去年同期增长40%。（工程经营部 罗根源 顾贤英）
工会举办“迎国庆、我运动、我健康、我安全”活动
在这桂花飘香的季节，工会本着关心企业员工，鼓励员工主动健康的主旨，特举办“迎国庆、我运动、我健康、我安全”活动，用最平凡的作为，体验最不凡的效果。
有资料显示，近今年来，心脏病、糖尿病等老年性疾病呈年轻化趋势。呼吸系统、消化系统等疾病的发病率也正在逐年增加。这些，都给忙碌于工作的员工们敲响了警钟。亚健康已经不是一种病，而是一个动态的过程，可以向健康转化，也可以进一步发展成疾病。希望此次活动能够提醒更多的员工关注健康，积极锻炼。（工会 赵灵甫）
企业文化与企业的生存和发展（之一）
——企业文化具有企业自身特色
作为企业，维系发展有两种纽带：一种是产权，属特质利益的纽带；另一种是文化，属精神道德的纽带。对于产权制度的改革，我们都比较关注，因为它比较直观地使我们感受到对企业发展的影响度。面对企业文化，有人则认为：文化是“虚”的，生产才是“实”的。然而，拥有这种观点的同志，却疏忽了一个深刻的道理：虚是天，实是地，虚实结合，顶天立地。
不严格地说，现代管理大致经历为三个阶段，即人管人→制度管人→文化管人。“人管人”总有管不过来的地方；“制度管人”既有管不到的地方，也有管得死的问题；而“文化管人”是靠氛围“管人”，旨在自己管自己。有专家认为企业文化建设有可能是下一个10年决定企业兴衰成败的关键因素。什么是企业文化？当今较为公认的定义是：企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神、以及以此为核心而生成的行为规定、道德法则、企业理念、生活风俗与习惯的总称。每时每刻，我们都在与企业文化打交道。不管你有没有注意，文化其实就在你的身边。不同的学校有不同的校风、不同的医院有不同的医风、不同的工厂就有不同的厂风……。每到一处无形之中都会觉得有一种不同寻常的特质，常常会引起我们的关注和兴趣。你会感觉到这些企业所处的氛围，人们是如何彼此打招呼的，或他们是如何看待你的；人们谈论的话题、办公室设备、布告以及许许多多不出声的暗示都会向你展示企业的文化。如此看来，企业文化是无形中必然存在的东西，有句话叫做：有企业就有文化，文化必存在于企业之中。企业文化是企业在长期经营活动中的积淀。
企业文化正因为姓“企”，当然不同于国家文化、民族文化、社会文化局。我们企业是生产经营组织，是要脚踏实地做实事的，企业文化为企业服务，因此，必须强调企业文化的“实用性”。企业文化在企业发展中的作用就在于（1）企业文化具有企业灵魂的导向作用，一个最自信的企业，最自信的应该是改造人的力量，用一种思想聚集一群人迈向一个目标。这种思想就是目标，目标就是导向。从而，任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业行为和员工行为的灵魂。这就是我们所信奉的“公司兴旺我光荣，公司衰落我耻辱”的道理所在。（2）企业文化具有企业振兴的激励作用，企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励。这种精神力量能调动和信任员工的积极性、主动性、创造性。“人，****的未被开发的领域就在两耳之间”，这就是人的大脑。科学研究认为，人的大脑，只利用了10%，90%的潜能未被唤醒、去挖掘、等待着激励。企业文化的力量，应当是不断激活人们的“心智模式”，把潜在的智慧开发出来，这就是激励力，是推动力。（3）企业文化具有团队精神的凝聚作用。一个人在某一企业曾经发挥过超范的作用，该人想：我何不去另外企业高就。没想到，该高人换位后，却一事无成，发挥不了同样的作用。老板苦苦思索，为何？为何？只是因为超范精神的发挥必须在某种特定的环境之中，当一团队磨合成了一个统一的整体，形成了强大的凝聚力，这种磨合而成的聚力不是哪个人能够带走的。要带走的只是制度、方法等一些程式化的东西，但他们永远带不走既定的文化氛围，而一旦脱离了这种具有凝聚力的文化氛围，这种制度、方法等程序式的东西也就失去了整合作用。（4）企业文化具有创新活力的推动作用。企业创新活动会涉及到方方面面，在诸多的创新活动中，文化创新是整个企业创新的源头活水，起着不断的推动作用。诸多成功企业之所以能够在制度按排及战略选择上有创新，就是因为有一套完整的企业文化，企业文化带动了企业制度的按排及战略选择的创新。企业文化具有行为规范的约束作用。在企业行为中，哪些不该做？不能做？企业的规章制度、责任制度都有明确的规定，这是一种外在的硬约束；但是人是有思想的，人的行为受思想的约束，思想是人的内在约束，这种内在约束就是企业文化。企业文化作为一种无形的，非强制性的约束力，它能够弥补规章制度的不适，这对企业来讲是一种免疫功能，有利于排除企业的潜在障碍。
说到此，还是一句话：企业文化是一种力量，有专家称为文化力。通过企业文化的导向，激励和凝聚作用把员工统一到企业的战略目标上是战略实施的保证。加强企业文化建设，保证企业文化同企业宗旨、价值观、理念、目标的高度统一，引导企业在发展中该做什么，该怎么做？发挥着无形的导向和激励功能，以一种无与人伦比的“精神力”支撑企业的前进，从而凝聚全体员工成为企业战略实施成功的一个重要环节。
公司司标含义：
标志以安装（anzhuang）开头字母“a”为主体定位，“a”中隐约可见三个字母“Z”，分别为Zhengjiang Zhuji Anzhuang （浙江诸暨安装）的拼音开头的一个字母。三个“Z”字既以活泼的线条组成一个“飞鹰型，又泛指安装工程中错综交叉的管道和线路，“飞鹰”尾部构成一个“V”型，意指胜利和成功（Victory）。整个画面充满动感，表示在市场经济大潮中，浙江诸安建设集团有限公司全体员工团结务实、创强争先、不断进取、奋进腾飞。
9月2日 公司部门例会，8月份总结、9月份计划。
9月7日 工会会议，讨论国庆节活动与工会调研论文写作事宜，各部门经理参加。
9月7日 公司部门会议，就资产评估、资质升级、质量强企等相关事宜安排，各部门经理参加会议，张春伟总经理主持会议
9月8日 张春伟总经理参加诸暨建筑业内外发展环境双向推介暨回归企业授牌签约仪式。
9月23日 公司领导周晓明、张春伟、宣根、马黎明观看公司宣传片，并提出建议性意见。
9月28日 工程部俞晶晶参加2011年度省级工法申报与应用工作研讨会。
10月9日 公司部门例会。9月份总结、10月份计划。
10月10日 董事长周晓明、总工程师宣根参加浙江省安装行业协会2011年度会员暨颁奖大会。
10月11日 质量强企小组会同各部门相关人员布置阶段性工作。
10月15日 人力资源部经理许旦英参加由市工商业联合组织的《年终绩效考核、薪酬福利管理与员工离职操作技巧》培训。
10月18日 绍兴质量技术监督局来公司检查特种设备安装项目质保体系运行情况。
10月19日 绍兴质监站检查诸暨人民医院在建工程。
10月24日 经理办公会议。
10月27日 人力资源部经理许旦英参加市建管局组织的解决未参保集体企业退休人员及其相关人员基本养老保障等遗留问题的有关工作事宜。
